Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen, die sich an eine Buchung mit Greekholidays.travel anschließen. Der Vertrag zwischen den Parteien wird auf den darin enthaltenen Bedingungen gemacht. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen.
Wir bitten Sie daher, diese sorgfältig zu lesen, denn GREEKHOLIDAYS.TRAVEL akzeptiert ausschließlich Buchungen, die auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen basieren.
Durch die Verwendung von GREEKHOLIDAYS.TRAVEL oder ihr zugehöriger Internetseiten erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich und mit sofortiger Wirkung an diese Bedingungen GREEKHOLIDAYS.TRAVEL behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit online ändern zu können.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ausflüge und Aktivitäten


Preise: Die Preise basieren auf bekannten Kosten während der Winterperiode und können sich ändern. In diesem Fall wird unser Verkaufspartner benachrichtigt und alle bis zu diesem Zeitpunkt vorgenommenen Buchungen werden mit dem gebuchten Preis akzeptiert. Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person, sofern nicht anders angegeben.

Alle genannten Preise beinhalten örtliche Steuern und haben keine versteckten Kosten.

Die Preise beinhalten nicht: (sofern nicht anders angegeben) Trinkgelder für Reiseführer und Fahrer, persönliche Ausgaben, Mittagessen und Getränke. Trinkgelder liegen in Ihrem eigenen Ermessen und werden geschätzt, wenn sie gegeben werden.

Zahlung: Greekholidays (GHT) akzeptiert Banküberweisungen für Buchungen über Vertragspartner.
Sobald eine Tour oder ein Service begonnen hat, sind keine Rückerstattungen mehr möglich.

Gutschein: Der Vertragspartner muss sicherstellen, dass die Gäste einen Gutschein erhalten, der am Servicetag vorgelegt werden kann. Dies ist aus betrieblichen Gründen von entscheidender Bedeutung.

Buchungsvorgang: Der Vertragspartner hat das Recht auf kostenlosen Verkauf, abhängig von der Verfügbarkeit, die offline per E-Mail angezeigt wird. Greekholidays übernimmt die Verantwortung für die kontinuierliche und zeitnahe Aktualisierung der angebotenen Ausflüge.
Die Reservierungen werden per E-Mail an GHT weitergeleitet (sofern keine XML-Systeme vorhanden sind).
GHT ist verpflichtet, den Vertragspartner unverzüglich und rechtzeitig über Unregelmäßigkeiten oder Änderungen zu informieren, die vor oder während des Betriebs der Touren verursacht wurden.

Stornierungen:
a) Stornierungen durch Kunden:
• Bis zu 48 Stunden vor dem Ausflugstag wird keine Stornierungsgebühr erhoben
• Für Stornierungen 48-12 Stunden vor dem Ausflugstag wird eine Stornogebühr von 50% erhoben
• Keine Rückerstattung für Stornierungen von weniger als 12 Stunden vor zum Ausflugsbeginn oder für No-Show-Gäste, es sei denn, es gibt einen triftigen Grund (ärztliches Attest), der GHT schriftlich mitgeteilt wird.

Hinweis: Die Stornierungsbedingungen können bei einigen Touren geringfügig variieren. In diesem Fall wird im Beschreibungsbereich dieser speziellen Tour ein besonderer Hinweis gegeben.

b) Stornierungen durch Greekholidays oder seine Partner: Wir behalten uns das Recht vor, einen der Dienste zu stornieren, ohne dass Strafen entstehen, die über eine vollständige Rückerstattung hinausgehen.

Tour Informationen: Während der Tour beachten Sie bitte, dass die Sitzplätze nach Verfügbarkeit vergeben werden. Wir können nach eigenem Ermessen von jeder Person verlangen, eine Tour zu verlassen, wenn wir ihre Handlungen für beleidigend halten oder diese Person andere Passagiere beleidigt oder belästigt, und wir übernehmen keine weitere Haftung. Wir behalten uns das Recht vor, Touren wegen mangelnder Nachfrage abzusagen und Fahrzeuge nach Bedarf zu benutzen.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Preise, besuchte Orte, Reiserouten oder Hotels aufgrund unvorhergesehener Umstände jederzeit zu ändern. Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die Gäste im Voraus über Änderungen zu informieren, die als notwendig erachtet werden. Für den Fall, dass ein Gast aus irgendeinem Grund nicht befördert wird, übernehmen die Veranstalter keine Haftung über die Erstattung der Tarife hinaus. Sollte der Gast nicht rechtzeitig am Startpunkt sein oder während der Tour sich an angesagten Treffpunkten verspäten, kann keinerlei Haftung übernommen werden.

Fahrer: Aus betrieblichen Gründen werden die Gäste je nach Verkehrslage an geeigneten Haltestellen abgesetzt. Unsere Fahrer werden ihr Bestes tun, um die Gäste an deren Hotel oder so nahe wie möglich an dem Hotel abzusetzen, sofern nicht anders angegeben. Unser Reiseführer hilft Ihnen gerne weiter und berät Sie gerne.

Rauchen: Rauchen ist nicht gestattet. Alle Touren machen häufige kurze Pausen, damit Gäste die Gelegenheit zum Rauchen haben. Essen und Trinken: Im Interesse der Sicherheit und des Komforts aller Passagiere bitten wir die Gäste, keine warmen Speisen oder Getränke in den Bus zu bringen.

Kleidung: Der Eintritt in Kirchen und Klöster, die auf unseren Touren besucht wurden, ist für Herren und Damen ohne angemessene Kleidung nicht gestattet.

Kinder: Der Kinderpreis gilt für das Alter von 3-12 Jahren (sofern nicht anders angegeben). Kinder unter siebzehn Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Kleinkinder im Alter von 1 bis 3 Jahren nehmen kostenlos teil (sofern nicht anders angegeben) und sitzen auf dem Schoß ihrer Eltern.

Senioren: 65 Jahre und älter. Der Reisepass sollte am Ausflugstag vorgelegt werden, damit sie den Altersrabatt nutzen können (sofern zutreffend).

Gepäck: Für Übernachtungen beträgt die Zulassung für einen Koffer mit einem Gewicht von höchstens 20 kg. Eine kleine Menge Handgepäck ist zulässig. Das Gepäck wird auf eigenes Risiko des Gastes befördert und muss vom Kunden abgeholt werden.

Fundsachen: Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um Fundsachen zurückzugeben, kann GHT nicht für Gegenstände verantwortlich gemacht werden, die in einem der Transportmittel zurückgelassen wurden. Gefundenes Eigentum muss in unseren Büros der jeweiligen Destination abgeholt werden.

Werbung & Marketing: Greekholidays behält sich aus Werbegründen alle Rechte an dem verwendeten Material (Texte, Fotos, Videos) vor.

Haftpflichtversicherung: GHT ist für 1 Million € Haftpflicht pro Schadenfall und Aggregat bei einer zuverlässigen Versicherungsgesellschaft versichert.

Personenversicherung: Ist nicht inbegriffen.

Allgemeine Bedingungen: Jede Tour wird nach ausreichender Nachfrage durchgeführt. Für den Fall, dass „Orte von Interesse“ geschlossen werden oder die Straßenverhältnisse unterwegs die Durchführung der Tour wie angekündigt verhindern, wird alles unternommen, um diesen durch eine Alternative zu ersetzen. Das Unternehmen behält sich jedoch das Recht vor, Vereinbarungen zu stornieren oder zu ändern.
Kein Mitarbeiter oder Vertreter von uns kann unsere Geschäftsbedingungen ändern, und eine solche beabsichtigte Änderung hat keine Wirkung, es sei denn, sie wurde von einem unserer Direktoren unterzeichnet.

Höhere Gewalt: Wenn Partner von Greekholidays und oder Greekholidays aufgrund von höherer Gewalt, Streik, Erdbeben, Feuer, Überschwemmung, Pandemie, öffentlicher Katastrophe, technische Störungen oder Ausfälle von Software oder Ausrüstungen, Stromausfällen oder -unterbrechungen, Terrorakten, Kriegen, Unruhen oder anderen Gründen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, an der rechtzeitigen Erfüllung ihrer Pflichten oder Verpflichtungen gehindert werden, dann werden sie von der Erfüllung dieser Pflicht oder Verpflichtungen für den Zeitraum, in dem diese Bedingungen bestehen, befreit.

Disput: Kein Mitarbeiter oder Vertreter von uns kann unsere Bedingungen ändern, und eine solche beabsichtigte Änderung hat keine Wirkung, es sei denn, sie wurde von einem unserer Direktoren unterzeichnet. Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Buchung unterliegen griechischem Recht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Autovermietung

1. MINDESTMIETDAUER:
Die Mindestmietdauer beträgt 3 Tage.
2. PREISKALKULATION:
Der Basispreis wird in Einheiten von 24 Stunden kalkuliert. Eine Spanne von 4 Stunden für die Rückgabe wird berücksichtigt (Ausnahme: Athen und Thessaloniki: 90 Minuten). Bei Rückgaben über diese Zeit hinaus, wird ein zusätzlicher Tag berechnet.
3. ZAHLUNGSVORGEHEN:
Zahlung erfolgt über eine sichere Webseite mit Visa oder MasterCard in Kooperation mit der Eurobank-Griechenland, welche auch die Kreditkartendetails überprüft. GreekHolidays wird die Buchungsangaben bestätigen und veranlasst die Belastung Ihrer Kreditkarte. Bei fehlenden oder falschen Buchungsangaben werden Ihre Daten deaktiviert, worüber wir Sie per E-mail informieren.
4. STORNIERUNG:
Im Falle eine Stornierung ihrerseits einen Monat vor Ankunft wird 100% der bereits geleisteten Summe rückerstattet. Bei bis zu 2 Wochen vor Ankunft, 50%, und weniger als 2 Wochen vor Ankunft erfolgt keine Rückerstattung.
5. AUTOKATEGORIE:
Wir garantieren die Lieferung eines Mietwagens innerhalb der von Ihnen gewünschten Kategorie. Wir können keine Reservierung einer bestimmten Automarke entgegennehmen und behalten uns das Recht vor, die Leihkategorie in speziellen Fällen zu ändern.
6. INKLUSIVE. Im Preis inbegriffen:
a. unbegrenzte Kilometer
b. Steuern
c. 0 Euro Extrakosten
d. Haftpflichtversicherung
i. Tod oder Verletzung der Insassen
ii. Materialschaden
iii.Feuerschaden
iv. Reifen- und Unterbodenversicherung e. Diebstahl und Sachschaden verursacht durch Diebstahl und Vandalismus (in diesen Fällen muss ein Polizeibericht vorliegen).
*Fällen von grober Fahrlässigkeit seitens des Mieters, die zum Diebstahl, Sachschaden und Vandalismus führen, (z.B. Autoschlüssel stecken lassen) verbieten die Bereitstellung eines Ersatzwagens und Rückerstattung des Mietpreises und sind nicht von der Versicherung gedeckt.
f. 24-stündige Pannenhilfe. Austausch des Mietwagens bei Unfällen oder Pannen innerhalb 48 Stunden.
g. Zusätzlicher Fahrer
h. Landkarte
7. ZUSÄTZLIGHTE SERVICE – AUF ANFRAGE:
a. Kindersitz 0 €.
b. WiFi on the Go 8.00 pro Tag, (100mb/ Tag).
8. LIEFERUNG UND ABHOLUNG:
AN UNSEREN STATIONEN AUF KORFU:
i. Kostenlose Lieferung / Abholung zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr an unseren GreekHolidays Mietwagenstationen am Flughafen und in Korfu-Stadt. Zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr wird ein Zuschlag in Höhe von 25€ erhoben, der direkt an GreekHolidays vor Ort zu zahlen ist.
ii. Lieferungen an bzw. Abholung von Hotels und anderen Orten sind ausschließlich zwischen 08:30 Uhr und 20:00 Uhr möglich (Es wird ein Zuschlag in Höhe von 22,14€ (pro Strecke) erhoben, der direkt an GreekHolidays vor Ort zu zahlen ist).
AN UNSEREN STATIONEN AUF KRETA / RHODOS / GHTALKIDIKI:
i. Kostenlose Lieferung / Abholung zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr an Flughäfen, Häfen und Städten mit GreekHolidays Mietwagenstation. Zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr wird ein Zuschlag in Höhe von 25€ erhoben, der direkt an GreekHolidays vor Ort zu zahlen ist.
ii. Kostenlose Lieferung / Abholung zwischen 08:30 Uhr und 20:00 Uhr an alle Hotels und Orte innerhalb eines Umkreises von 20 km von der nächstgelegenen GreekHolidays Mietwagenstation.
iii. Lieferungen an bzw. Abholung von Hotels und Orten in einem Umkreis von 20 km bis 50 km von der nächstgelegenen GreekHolidays Mietwagenstation sind ausschließlich zwischen 08:30 Uhr und 20:00 Uhr möglich (Es wird ein Zuschlag in Höhe von 20€ (pro Strecke) erhoben, der direkt an GreekHolidays vor Ort zu zahlen ist).
iv. Lieferungen an bzw. Abholung von Hotels und Orten in einem Umkreis von 50 km bis 100 km von der nächstgelegenen GreekHolidays Mietwagenstation sind ausschließlich zwischen 08:30 Uhr und 20:00 Uhr möglich (Es wird ein Zuschlag in Höhe von 30€ (pro Strecke) erhoben, der direkt an GreekHolidays vor Ort zu zahlen ist).
v. Lieferungen an bzw. Abholungen von Hotels bzw. anderen Orten, die mehr als 100km von der nächstgelegenen GreekHolidays Mietwagenstation entfernt sind, sind nur auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per email info@GreekHolidays.gr für weitere Informationen bzgl. Liefermöglichkeiten und ggf. entstehender Zuschläge.
vi. Kostenlose Lieferung / Abholung zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr an Flughäfen und GreekHolidays Mietwagenstationen. Zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr wird ein Zuschlag in Höhe von 25€ erhoben, der direkt an GreekHolidays vor Ort zu zahlen ist.
vii. Lieferungen an bzw. Abholungen von Hotels bzw. anderen Orten (außer Flughäfen und GreekHolidays Mietwagenstationen) sind nur auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per email info@GreekHolidays.gr für weitere Informationen bzgl. Liefermöglichkeiten und ggf. entstehender Zuschläge.
AN UNSEREN STATIONEN IN KALAMATA:
i. Kostenlose Lieferung / Abholung zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr an Flughäfen und GreekHolidays Mietwagenstationen. Zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr wird ein Zuschlag in Höhe von 25€ erhoben, der direkt an GreekHolidays vor Ort zu zahlen ist.
ii. Lieferungen an bzw. Abholungen von Hotels bzw. anderen Orten (außer Flughäfen und GreekHolidays Mietwagenstationen) sind nur auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per email info@GreekHolidays.gr für weitere Informationen bzgl. Liefermöglichkeiten und ggf. entstehender Zuschläge.
TREFFPUNKT ZUR MIETWAGENÜBERNAHME / RÜCKGABE:
Flughafen Heraklion:
Melden Sie sich nach Ihrer Ankunft am Flughafen Heraklion bitte außerhalb des Ankunftsgebäudes an unserem Schalter Nr. 26.
Flughafen Athen:
Bitte begeben Sie sich nach Ihrer Ankunft am Flughafen Athen zum Ausgang B5.
Wenige Meter rechts neben dem Ausgang B5 befindet sich unmittelbar neben dem Flughafengebäude der Busparkplatz P4. Von hier werden Sie von unserem Autocandia Shuttlebus zu unserer Station gebracht, die sich ca. 7 km vom Flughafen entfernt befindet (Abfahrt ca. alle 10-15 Minuten, Fahrzeit ca. 7 Minuten).
Flughafen Thessaloniki:
Bitte gegeben Sie sich nach Ihrer Ankunft am Flughafen Thessaloniki zum Abflugbereich Zone B (es steht ein Aufzug zur Verfügung).
Auf dem gegenüberliegenden Parkplatz werden Sie von unserem Autocandia Shuttlebus zu unserer Station gebracht, die sich ca. 2 km vom Flughafen entfernt befindet.
Flughafen Korfu:
Bitte begeben Sie sich nach Ihrer Ankunft am Flughafen Korfu zur Bushaltestelle, welche sich ca. 10 m rechts neben dem Ankunftsbereich befindet.
Von hier werden Sie von unserem Autocandia Shuttlebus zu unserer Station gebracht, die sich ca. 150 m vom Flughafen entfernt befindet (Abfahrt ca. alle 15 Minuten).
Alle weiteren Flughäfen und Häfen:
Sie werden hinter dem Ausgang des Sicherheitsbereiches mit einem Schild mit Ihrem Namen erwartet.
Bei Hotelanliefungen:
Rezeption.
9. ZUSATZKOSTEN:
a. Beim Tanken der falschen Benzinsorte hat der Miete wegen seiner Fahrlässigkeit für nötige Reparaturkosten auf zu kommen. Der bereits geleistete Benzinzuschlag für diesen Mietwagen wird nicht auf einem Ersatzwagen übertragen.
b. Bei Verlust des Autoschlüssels oder der Fernbedienungen hat der Miete für die Kosten auf zu kommen. Die Höhe der Kosten ist abhängig vom Händler und Automarke.
c. Schäden an Felgen oder Verdeck, Zigarettenbrandstellen (oder ähnlich) im Inneren des Wagens sind nicht von der Versicherung gedeckt. Solche Schäden sind zu Protokoll zu geben und mit Unterschrift des Mieters bei Rückgabe des Wagens zu bestätigen. Entsprechende Gebühren werden erhoben.
10. BENZIN:
Benzinkosten gehen zu Lasten des Mieters.
Bei der Mietwagenübernahme wird die aktuelle Füllmenge des Tanks auf dem Vertrag vermerkt. Der Mietwagen muß mit derselben Füllmenge zurückgegeben werden. Bei Rückgabe mit unzureichender Füllmenge, wird die Differenz überschlagen und ist vor Ort zu zahlen.
*Die genannten Preise sind abhängig vom täglich aktuellen Benzinpreis in Griechenland und daher Schwankungen unterworfen.
11. MINDESTALTER DES FAHRERS / GÜLTIGER FÜHRERSGHTEIN:
Für Fahrer der Kategorien A & B beträgt das Mindestalter 21 Jahre, für alle weiteren Kategorien 23 Jahre. Der Fahrer muss seit mindestens 12 Monaten einen gültigen Führerschein besitzen.
Wir akzeptieren alle gültigen Führerscheine der EU-Staaten. Führerscheine von Nicht-EU-Staaten können nur in Kombination mit einem Internationalen Führerschein akzeptiert werden.
12. STRAFEN:
Kosten verursacht durch Verstöße gegen die Verkehrsordnungen gehen zu Lasten des Mieters
13. TERRITORIALE NUTZUNG DES MIETWAGENS:
Eine Nutzung des Mietwagens ist grundsätzlich und ausnahmslos nur auf dem Staatsgebiet Griechenlands erlaubt. Eine Ausreise aus Griechenland mit dem Mietwagen ist nicht erlaubt. Bei Anmietung eines Mietwagens auf einer der griechischen Inseln gilt generell, dass der Mietwagen nur auf derselben Insel gefahren werden darf und die Insel nicht mit dem Auto verlassen werden darf. Die Mitnahme eines auf dem Festland gemieteten Mietwagens auf die Inseln ist nicht erlaubt.
14. KAUTION:
An allen Stationen ist bei Mietwagenübernahme eine Kaution in Höhe von 400 Euro in bar oder ein Kreditkartenabdruck erforderlich.